Las presentes condiciones generales
de contratación aplican a todas las transacciones comerciales
realizadas en nuestro website, www.assimil.es,
dominio del que es titular EDICIONES ASSIMIL
S.L., sociedad legalmente constituida en España con
CIF: B-61659140.
SOBRE PRODUCTOS Y CONTENIDOS
Ediciones
Assimi, S.L. se reserva el derecho de modificar su oferta comercial
(productos, promociones y descuentos) en cualquier momento, si bien
dichas modificaciones no se aplicarán a las transacciones
ya realizadas.
EDICIONES ASSIMIL S.L. hace todos los esfuerzos a
su alcance para ofrecer la información de este web de forma
veraz. En el caso de producirse errores de naturaleza tipográfica,
ajenos a la voluntad de EDICIONES ASSIMIL S.L., que originaran ventas
motivadas por los mencionados errores, se procederá inmediatamente
a su corrección y se comunicará al cliente su derecho
a retroceder su compra con el completo reembolso de su dinero.
Identificación
y actividad de EDICIONES ASSIMIL S.L.
EDICIONES ASSIMIL SL es
una sociedad limitada de nacionalidad española dedicada a la
edición y distribución de cursos de idiomas autodidactas
en todo el territorio Español y Andorra con domicilio social
en c/Zamora, 40 Local 2, 08191 Rubí (Barcelona) (CIF: B- 61659140).
Sistema
de venta por Internet
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito
de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir
los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al
finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el
web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por
vía telemática a EDICIONES ASSIMIL S.L. para ser procesado.
Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá
una confirmación vía email a título informativo
de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados
se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
IMPUESTOS APLICABLES Y ARANCELES
Los precios de los productos
expuestos en la página web www.assimil.es, incluyen
el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras que realicen personas físicas o
jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión
Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.
En los precios
indicados para los gastos de envío a Canarias, ceuta, Melilla y estados fuera de la Unión
Europea no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación,
que serán pagados en metálico en destino por el receptor
de la mercancía.
FORMA DE PAGO
Al formular
el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras
que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa
y Visa Electrón); contra-reembolso (sólo Península
y Baleares) y transferencia. En determinados casos y para prevenir
posibles fraudes EDICIONES ASSIMIL S.L. se reserva la posibilidad
de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso
de que no se acredite fehacientemente su identidad.
La forma de pago contra-reembolso
conlleva el pago de un 5% adicional (mínimo 2,90 eur. - máximo
95 eur.) en concepto de comisión de reembolso que
cobra el agente de transporte.
FORMA Y GASTOS DE ENVÍO
EDICIONES
ASSIMIL S.L. envía los pedidos a sus clientes mediante transporte
urgente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente dependerá
de la disponibilidad del producto y la ubicación geográfica.
Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas
de envío vigentes están disponibles en el apartado
de nuestro web "Envíos".
DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente dispondrá
de un plazo de siete días desde la recepción del pedido
para resolver el contrato y realizar la devolución del producto
adquirido. El cliente comunicará a EDICIONES ASSIMIL S.L.
dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho,
su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
El pedido devuelto será recogido por EDICIONES ASSIMIL S.L.
y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega
y en su caso factura emitida por EDICIONES ASSIMIL S.L.
El cliente
podrá devolver cualquier artículo que haya comprado
en el website de EDICIONES ASSIMIL S.L. siempre y cuando los productos
no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje
original. En estos casos, EDICIONES ASSIMIL S.L., devolverá
el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta
de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta
indicada por el cliente.
Si un producto
distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error
de EDICIONES ASSIMIL S.L., éste le será retirado y
se le entregará el producto correcto sin ningún cargo
adicional para el comprador.
Para cualquier
incidencia relacionada con la devolución de artículos
de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención
al cliente vía email: info@ASSIMIL.es o por teléfono
(902 38 37 38).
OBLIGACIONES DEL USUARIO O CLIENTE
El usuario y/o cliente de
www.assimil.es se compromete en todo momento a facilitar información
veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de
usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con
la máxima diligencia sus claves de acceso personal a www.assimil.es.
SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
Las ventas en ASSIMIL.es se gestionan a través de uno de los programas de comercio
electrónico más avanzados del mercado adaptado a nuestras
necesidades. Nuestros servidores están alojados en ACENS,
compañía europea especializada en web hosting que
garantiza el acceso a nuestro web de forma rápida y fiable.
Las transacciones bancarias se realizan a través de la pasarela
de pago de una de las entidades bancarias españolas más
prestigiosas: BBVA.
Toda la información confidencial que se envía
a través de nuestro web viaja de forma encriptada y, por
tanto protegida del acceso de terceros. La seguridad del web está
certificada por la compañía VeriSign
que ha verificado que somos un servidor seguro. El envío
de los datos de tu tarjeta de crédito para el pago de tu
pedido y de cualquier otra información sensible se realiza
a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket
Layer), utilizado en las mejores tiendas virtuales de todo
el mundo.
Así pues, la confidencialidad de tus datos
está plenamente garantizada, tanto respecto a tus datos personales
como a los de las tarjetas de crédito para la realización
de los pagos.
PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Todas las operaciones de pago on-line se realizan
a través de un servidor seguro, basado en el estándar
SSL que protege los datos frente a intentos de violación
por terceros.
ASSIMIL garantiza la protección y confidencialidad
de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro
tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto
en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección
de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes
a ASSIMIL o a sus empleados, serán incluidos en un fichero
automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido
bajo la responsabilidad de EDICIONES ASSIMIL, S.L. (CIF: B-61659140),
sociedad que opera comercialmente bajo la marca ASSIMIL y que explota
este web.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener
la relación contractual con nuestros clientes, facilitar
la tramitación de los pedidos, la realización de estudios
estadísticos, así como el envío de publicidad
relativa a los productos y servicios comercializados por ASSIMIL.
ASSIMIL asegura la confidencialidad de los datos aportados
y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para
ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso
de nuestros clientes.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica
15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de ASSIMIL pueden, en todo
momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición sobre sus datos personales
comunicándolo por escrito a EDICIONES ASSIMIL, S.L., c/ Zamora,
40 Local 2, 08191 Rubí (Barcelona) o bien enviando un email
a esta dirección: info@assimil.es
LEGISLACIÓN APLICABLEY JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con EDICIONES ASSIMIL S.L. se someten
a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero
aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Rubí
(España) siempre y cuando no haya alguna disposición
legal que lo prohíba.
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